Спорим со страховой компанией
Те, кому приходилось общаться со страховой компанией в результате возникших проблем, знают, насколько сложно порой получить законное возмещение убытков.
Для того чтобы снизить собственные затраты на компенсацию убытков страхователю, страховые компании иногда прибегают к действиям, находящимся на грани порядочности. Что делать в таких случаях? Рассмотрим некоторые из них.
Вам отказали в выплате
Ваши действия:
Учитывать следует и понятие «изменение степени риска», которое вносится в договор страхования. Это могут быть изменения мест хранения автомобиля, замена сигнализации и прочие важные условия, о которых следует немедленно письменно известить компанию. В течение 3-х дней компания должна уведомить вас о принятии изменений, в случае, если ответа не пришло, можно также считать, что информация принята.
Все незаконные, с вашей точки зрения, действия страховой компании можно оспорить, хотя это будет проблематичным – как правило, действия компании будут достаточно обоснованными (особенно при непризнании случая страховым). Однако бороться все-таки стоит. Для этого существуют инстанции, которые должны разобраться в ситуации:
Недостаточная компенсация ущерба страховой компанией
На компенсацию ущерба влияют такие важные понятия, как утрата товарной стоимости или износ. Утрата товарной стоимости, согласно постановлению Арбитражного Суда РФ, подлежит компенсации. Существует несколько методик расчетов износа, и в случае вашего несогласия с уровнем износа, установленным страховой компанией, придется подать на нее в суд. Для этого следует:
Если компания не реагирует
Кроме того, электронные адреса компаний, начинающиеся с info@…. обычно являются адресами приемной руководителей. Напишите и отправьте на этот адрес свои подробные претензии.
Указанные органы помогут разобраться в вопросе и направят, в случае достаточной аргументации жалобы, письмо с предписанием страховой компании выплатить необходимые средства, а при отсутствии реакции со стороны страховщика, его могут лишить (приостановить действие) лицензии.